Última actualización: 9 de septiembre de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de las personas y empresas que interactúan con el sitio web empresas.elevarketing.com (en adelante, “el Sitio”) y con los formularios publicitarios en Meta (Facebook e Instagram) asociados al mismo.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Enrique Arturo Riveros Villalba, ejecutivo de soluciones corporativas, con domicilio en la República del Paraguay, quien utiliza este medio con fines comerciales para ofrecer y comercializar los servicios corporativos y digitales de Claro Empresas Paraguay.

Datos de contacto: correo electrónico enrique.riveros@claro.com.py · WhatsApp +595 994 384 508.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria al completar nuestros formularios (tanto en el Sitio como en los formularios de clientes potenciales de Meta), que pueden incluir:

  • Nombre y apellido de la persona de contacto.
  • Nombre o razón social de la empresa.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono / WhatsApp.
  • Ciudad.
  • Información sobre la empresa (por ejemplo, cantidad de equipos o servicio de interés).

Adicionalmente, el Sitio puede recopilar de forma automática datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas) mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Ofrecer y comercializar los servicios corporativos y digitales de Claro Empresas Paraguay (conectividad, ciberseguridad y soluciones relacionadas).
  • Contactar a la persona o empresa interesada para dar respuesta a su consulta.
  • Evaluar sus necesidades y elaborar propuestas a medida.
  • Coordinar reuniones técnicas y comerciales.
  • Gestionar la relación comercial y brindar soporte.
  • Enviar información sobre productos, servicios y promociones relacionados, cuando corresponda.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento que usted otorga al completar y enviar voluntariamente el formulario. Al hacerlo, usted acepta la presente Política de Privacidad. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de los canales de contacto indicados.

5. Publicidad y formularios en Meta (Facebook e Instagram)

Parte de nuestros datos se obtienen a través de formularios para clientes potenciales (“Lead Ads”) de Meta Platforms, Inc. Cuando usted completa uno de estos formularios, sus datos son transmitidos por Meta al responsable indicado en esta Política. El tratamiento posterior de esos datos por nuestra parte se rige por el presente documento. El uso que Meta hace de sus datos se rige, además, por las políticas de privacidad de Meta.

6. Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

  • Claro Paraguay, cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados por usted.
  • Especialistas técnicos y proveedores tecnológicos que colaboran en la prestación de las soluciones, sujetos a deberes de confidencialidad.
  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para mantener la relación comercial, o hasta que usted solicite su supresión, salvo que una obligación legal exija conservarlos por un período mayor.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.

9. Derechos del titular de los datos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar su rectificación, actualización o supresión, y a oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos al correo electrónico enrique.riveros@claro.com.py o al WhatsApp +595 994 384 508.

10. Cookies

El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del Sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, ello podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del Sitio.

11. Menores de edad

El Sitio y sus servicios están dirigidos a empresas y a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.

12. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio, con su fecha de última actualización.

13. Marco legal aplicable

Esta Política se rige por la normativa aplicable en la República del Paraguay en materia de protección de datos personales y por las garantías de intimidad y protección de datos previstas en la Constitución Nacional.

14. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a: enrique.riveros@claro.com.py · WhatsApp +595 994 384 508.

Responsable: Enrique Arturo Riveros Villalba — empresas.elevarketing.com